Curso de Experto en Recepción de Hotel
Sin duda la recepciónde un Hotel es su carta de presentación. Un buen servicio y una buena atención a los clientes por parte del departamento de recepción hace mejor a un Hotel. Con el curso de Experto en Recepción de Hotel a distancia aprenderás y dominarás las principales técnicas de conserjería de cualquier Hotel.
Objetivos del curso:
Ahora con el curso de Experto en Recepción de Hotel conocerás los procedimientos necesarios para ofrecer un servicio de calidad a los clientes del Hotel. Los principales objetivos del Curso de Experto en Recepción de Hotel son:
- Conocer las funciones del departamento de recepción.
- Adquirirás las funcionalidades básicas de recepción, gestión telefónica y atención a los clientes.
- Realizar ofertas a clientes.
- Conocerás los sistemas de facturación de un Hotel.
Salidas profesional al Curso de Experto en Recepción de Hotel
Una vez realizado en curso de Experto en Recepción de Hotel podrás acceder al mundo laboral dentro de las siguientes profesiones:
- Jefe de recepción de un Hotel.
- Recepcionista.
- Jefe de reservas.
- Manager de hotel.
Programa del Curso de Experto en Recepción de Hotel
Los contenidos del programa del curso de Experto en Recepción de Hotel son:
- Alojamiento en hotel.
- La área de recepción.
- Yield Management.
- Inglés.
- Técnicas de comunicación.